Términos y Condiciones
Última actualización: 18/03/2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web es operado por:
Titular: Jonathan Hernandez – Puede consultar los datos en el Aviso Legal
Correo electrónico: info [arroba] islavasocialmedia.com
Sitio web: https://islavasocialmedia.com
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web, consistentes en servicios digitales de marketing, diseño y generación de contenidos, incluyendo el uso de herramientas automatizadas o inteligencia artificial.
3. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de estos términos.
Para contratar un servicio, el usuario deberá aceptar expresamente estas condiciones antes de realizar el pago.
4. Naturaleza del servicio
El usuario reconoce y acepta que:
El servicio es digital y personalizado
Puede implicar el uso de herramientas automatizadas o inteligencia artificial
Los resultados pueden variar en función de los datos proporcionados
No se garantiza un resultado exacto ni ajustado a expectativas subjetivas
5. Proceso de compra
Al realizar una compra:
El usuario selecciona el servicio
Introduce los datos requeridos
Realiza el pago a través de plataformas seguras
El pago implica la contratación del servicio.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea:
👉 El usuario, al realizar la compra, solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado, conforme a la normativa aplicable a contenidos digitales.
7. Política de reembolsos
Dado que se trata de servicios digitales personalizados:
No se aceptan devoluciones
No se realizan reembolsos por insatisfacción
Solo se valorarán incidencias en caso de:
Error técnico grave
Imposibilidad de prestación del servicio
8. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz
Tener derechos sobre los contenidos que aporte
No utilizar el servicio con fines ilícitos
9. Propiedad intelectual
El usuario mantiene los derechos sobre los contenidos que proporcione.
El titular podrá mostrar los resultados generados como ejemplo o portfolio, salvo oposición expresa del usuario.
10. Responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual”.
El titular no será responsable de:
Resultados que no cumplan expectativas subjetivas
Uso que el usuario haga del contenido
Errores derivados de sistemas automatizados
La responsabilidad total quedará limitada al importe pagado por el servicio.
11. Prevención de fraude
El titular se reserva el derecho de:
Rechazar pedidos sospechosos
Bloquear usuarios
Aportar pruebas en caso de disputas de pago
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad.
13. Modificaciones
El titular podrá modificar estos términos en cualquier momento.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.